Despre La Pascan
La Pascan este pizzerie traditionala din Targu Mures, recunoscuta pentru aluatul de casa si ingredientele proaspete. Aveau deja sistemul nostru POS in restaurant si un site online vechi facut de alt furnizor — pentru care plateau 8% comision lunar din vanzarile online, in loc de un abonament fix standard care sa includa update-uri si suport.
Provocarea
Provocarile lor erau specifice unei pizzerii ocupate care voia control total pe online:
- plateau 8% comision lunar din comenzile online vechiului furnizor de site — cu cat vindeau mai mult, cu atat dadeau mai mult, fara legatura cu valoarea reala a serviciului
- furnizorul vechi nu oferea update-uri, design modern sau suport tehnic real — doar gazduire si o pagina basic
- voiau site nou modern, rapid, optimizat pentru mobil (80% comenzi vin de pe telefon)
- integrare nativa cu POS-ul existent (sa nu mai aiba 2 sisteme separate de gestionat)
- catalog produse cu optiuni (marime pizza, blat subtire/normal, topping-uri extra)
- preluare automata comanda → printata pe ecranul bucatariei in
- promotii flexibile (cupoane, 1+1 gratis, "happy hour" cu reducere automata)
- aplicatie mobila proprie pentru clientii fideli (notificari push, comenzi rapide, istoric).
Soluția
Am livrat lapascan.ro in 4 zile pe CloudShop si i-am eliberat de comisionul de 8% al vechiului furnizor — l-am inlocuit cu un abonament fix standard CloudShop care include design premium, update-uri continue, suport tehnic si toate features-urile:
- design vibrant care reflecta atmosfera pizzeriei (rosu calduros + accente lemn)
- 50+ produse cu poze profesionale + optiuni complete (marime, blat, extra ingrediente)
- editor optiuni in admin care permite modificare instant a preturilor
- integrare DIRECTA cu POS-ul existent prin API — fiecare comanda apare in cateva secunde pe ecranele bucatariei
- modul cupoane cu cod (PASCAN10 = -10%) + N+1 automat (la 2 pizza primesti 1 desert gratis)
- sincronizare stoc pe ingrediente in timp real (se opreste automat o reteta cand un ingredient se termina)
- aplicatie mobila WHITELABEL CloudShop (Android + iOS) cu brand-ul La Pascan — clientii pot comanda direct din app, primesc notificari push pentru promotii noi si vad istoricul comenzilor
- update-uri si feature-uri noi incluse in abonament — nu mai platesc separat pentru imbunatatiri.
URL live: lapascan.ro
Ce am implementat
- CloudShop site online
- Integrare POS
- Modul cupoane + N+1
- Plata online
- Aplicatie mobila whitelabel Android + iOS
Rezultatele
Dupa 6 luni de la lansare:
- 50% din comenzi vin direct prin site/app (in loc de telefon)
- ZERO comision pe comenzi (vs. 8% lunar din vanzari la vechiul furnizor)
- 1.200+ instalari aplicatie mobila in primele 4 luni dupa lansare
- abonament fix CloudShop care include design premium, update-uri si suport
- timpul mediu de la "click comanda" la "pizza pe masa la client" — sub 35 min
Aveam site facut de alt furnizor care imi lua 8% comision LUNAR din vanzari — cu cat vindeam mai mult, cu atat dadeam mai mult, fara update-uri si fara design serios. Cu CloudShop am abonament fix, site premium, integrare directa cu POS si aplicatie mobila cu brand-ul meu. La aceleasi vanzari, economisesc mii de RON pe an.
