Îți faci singur magazinul online în câteva minute

Până acum, o comandă plătită cu cardul apărea în lista de comenzi, la bucătărie și în programul de livrare din secunda în care clientul apăsa „Plasează comanda” — adică înainte să știm dacă plata a reușit. Dacă banca refuza cardul, comanda rămânea acolo ca și cum ar fi fost plătită, iar clientul primea un email de „plată confirmată”. Din 4.0, comanda cu cardul e „Neplătită” până când procesatorul confirmă banii. Abia atunci devine „Nouă”, pleacă spre bucătărie și livrare, iar tu primești „Comandă nouă”. O plată respinsă rămâne la tine în admin, marcată clar, iar clientul e anunțat și o poate reîncerca din cont. Ramburs și card la livrare merg exact ca înainte.

• Status nou de comandă: „Neplătită” — Comenzile care așteaptă banii de la procesator stau în tabul lor, „Neplătite”, cu clepsidră. Nu intră la bucătărie, în programul de livrare sau la facturare până nu vine confirmarea plății. Când plata e confirmată, comanda trece singură în „Nouă”, exact ca o comandă cu ramburs proaspăt plasată.
• Setarea „Așteaptă plata înainte ca comanda să fie reală”, pe fiecare metodă de plată — În Setări → Magazin → Metode de plată, fiecare metodă spune dacă banii vin de la un procesator (card online: pornit) sau se iau la livrare (ramburs, card la curier: oprit). Poți adăuga mâine o metodă nouă, gen transfer bancar, și te porți cu ea cum vrei, fără nicio modificare de cod. Opțiunile fiecărei metode stau acum sub numele ei, cu comutatoare mari și o explicație la fiecare.
• Ai încasat altfel? Bifezi „plătită” și comanda pornește — Dacă clientul ți-a plătit prin transfer sau ți-a confirmat banca direct, marchezi plata ca încasată din detaliile comenzii. Comanda trece în „Nouă”, bucătăria și livrarea o primesc, iar clientul primește emailul „Plata confirmată”. Același drum ca la procesator, indiferent cine confirmă.
• Emailuri care spun adevărul despre plată — La plasare, clientul cu card primește „Comanda ta așteaptă plata”, cu buton „Plătește acum” — nu „plasată cu succes”. Când banii au intrat: „Plata confirmată”. Când banca a refuzat: „Plata nu a fost acceptată”, cu motivul și buton de reîncercare. Pagina de mulțumire arată și ea starea reală: verificăm plata, confirmată sau respinsă.
• O plată refuzată nu mai apare ca reușită — Procesatorul de plăți spune „refuzată” printr-un cod de eroare pe care nu-l citeam. Un card respins sau o autentificare 3D Secure picată ajungea „plată confirmată”, cu email către client și comanda la bucătărie. Acum starea plății se citește corect, în toate combinațiile pe care le trimite procesatorul.
• Ridicarea personală nu mai e taxată cu costul de livrare al localității — Când magazinul avea cost de livrare pe localitate, „Ridicare personală” primea și ea acel cost la salvarea comenzii, deși pagina arăta gratuit. Comanda se salvează acum exact cu ce a văzut clientul.

Până acum, ca să-ți dai seama cine e clientul care tocmai a sunat, umblai prin trei locuri: lista de clienți pentru datele lui, lista de comenzi filtrată după nume pentru istoric, și tot acolo ca să vezi ce a comandat data trecută. Din 3.9 ai fișa clientului: apeși pe un buton în dreptul lui — sau direct pe numele lui din topuri — și se deschide o pagină cu tot: câte comenzi ți-a făcut, cât a cheltuit la tine, cât dă în medie pe o comandă, ce produse îi plac și la ce adrese i-ai livrat. Dedesubt, toate comenzile lui într-un tabel pe care îl sortezi și îl cauți, și din care deschizi orice comandă fără să pierzi lista. Tot acum, filtrele de perioadă din dashboarduri sunt aceleași peste tot și au căpătat Azi, Ieri și 14 zile.

• Fișa clientului — o deschizi dintr-o apăsare — În lista de clienți, fiecare rând are acum un buton cu o legitimație. Îl apeși și se deschide fișa clientului, fără să pleci din pagină. Merge și invers: dacă vezi un nume în „Clienții tăi de top” de pe dashboard, apeși direct pe el și ajungi în aceeași fișă. Fișa doar îți arată lucrurile — datele clientului le modifici mai departe de unde le modificai și până acum.
• Cifrele care contează, dintr-o privire — Sus în fișă vezi imediat câte comenzi ți-a făcut clientul, cât a cheltuit în total, cât lasă în medie la o comandă, câte bucăți și câte produse diferite a comandat, și câte produse are la favorite. Dacă are puncte de fidelitate, apare și soldul lor. Nu mai calculezi nimic de mână.
• La ce adrese i-ai livrat, cu de câte ori — Fișa strânge toate adresele la care a primit marfă, fiecare cu de câte ori ai livrat acolo și când a fost ultima dată. Vezi din prima dacă e un client de acasă, unul de la birou, sau unul care comandă în două locuri. Dacă e client nou și n-a primit încă nimic, îți arătăm adresele pe care le-a salvat în cont.
• Ce cumpără de obicei — Produsele lui preferate apar ca etichete, fiecare cu poza produsului și cu numărul de bucăți comandate în timp. E cel mai rapid mod să știi ce să-i recomanzi când te sună — sau ce să nu-i mai propui.
• Toate comenzile lui, într-un tabel pe care îl stăpânești — Sub cifre stau toate comenzile clientului, oricâte ar fi. Le sortezi apăsând pe capul de coloană — după dată, după valoare, după număr de produse — și le cauți după număr de comandă, oraș sau stare. Pagina se vede întreagă, iar la mulți clienți cu multe comenzi sari direct la pagina care te interesează, nu apeși săgeata de douăzeci de ori. Din orice rând deschizi comanda: produsele cu opțiunile alese, totalurile, adresa, plata și istoricul stărilor — iar când o închizi, te întorci exact unde erai în listă.
• Clienții tăi de top, și pe pagina de Comenzi — Graficul cu cei mai valoroși clienți era doar pe pagina Clienți, unde arată tot istoricul. Acum îl ai și pe Comenzi, unde se calculează pe perioada pe care ai ales-o sus — deci vezi cine ți-a adus banii luna asta, nu dintotdeauna. Fiecare card îți spune limpede pe ce perioadă numără, ca să nu te miri de ce diferă cifrele. Numele sunt clicabile și acolo.
• Aceleași perioade în toate dashboardurile, plus Azi, Ieri și 14 zile — Fiecare pagină cu grafice avea până acum lista ei de perioade, altfel decât vecina. Acum sunt identice peste tot: Azi, Ieri, 7 zile, 14 zile, 30 de zile, Luna aceasta și Ultimul an — plus intervalul ales de tine în calendar. „Ieri” înseamnă chiar ziua de ieri, de dimineață până seara, nu ultimele două zile la un loc.
• Dashboardul de Clienți ascultă de perioada aleasă — Schimbai perioada și cifrele de sus rămâneau pe loc, pentru că numărau tot istoricul — ușor de crezut că filtrul e stricat. Acum clienții noi, cei care au comandat, rata de activare și cei verificați se referă la perioada pe care ai ales-o, cu procentul de creștere sau scădere față de perioada dinainte. Singura cifră care rămâne pe tot istoricul e „Clienți în total” — și scrie asta când treci cu mouse-ul peste ea.

Pe telefon, coșul deschis din bara de sus se întindea peste tot ecranul — și odată cu el acoperea și butonul cu care ar fi trebuit închis. Clientul rămânea blocat în coș: nu se mai putea întoarce la produse, nu mai putea deschide meniul, iar de multe ori închidea pur și simplu site-ul. Din 3.8B, coșul are propriul buton de închidere, mare și în culoarea magazinului tău, exact ca cel de la meniu — se vede din prima și e la îndemână.

• Coșul deschis din bara de sus se poate închide — Pe telefon, coșul se deschidea peste tot ecranul și acoperea butonul de închidere din bara de sus — practic, clientul rămânea captiv în coș. Acum butonul de închidere stă chiar în coș, sus-dreapta, unde te uiți din reflex.
• Același buton de închidere ca la meniu, în culoarea magazinului — X-ul din coș arată acum identic cu cel de la meniul de pe telefon: rotunjit, generos la atingere și în culoarea magazinului tău. Pe calculator rămâne discret, potrivit ferestrei mici. Se ia automat din paleta ta — nu ai nimic de setat.
• Meniul nu mai rămâne blocat după ce închizi coșul — După închiderea coșului, butonul de meniu rămânea ascuns și clientul nu mai putea naviga prin magazin decât dacă reîncărca pagina. Acum meniul revine imediat, cum e firesc.

Până acum, între „am preluat comanda” și „bate curierul la ușă” clientul rămânea pe întuneric: suna să întrebe, iar tu răspundeai la telefon în loc să lucrezi. Din 3.8, fiecare schimbare de status pleacă în aceeași clipă ca notificare pe telefonul lui, dacă are aplicația magazinului tău. Tu schimbi statusul dintr-o atingere — din administrare sau de pe telefonul tău — și el vede „Comanda ta e în pregătire” fără să întrebe pe nimeni. În plus, statusurile arată acum la fel peste tot: același semn pentru „nouă”, „în pregătire”, „expediată” sau „livrată”, fie că te uiți pe calculator, fie pe telefon.

• Clientul e anunțat în timp real, la fiecare schimbare de status — Treci comanda pe „În pregătire”, „Expediată” sau „Livrată” — clientul primește notificarea pe telefon în secunda aceea, cu numărul comenzii și ce s-a întâmplat. Nu mai trebuie să dai telefoane și nici să răspunzi la „unde e comanda mea?”. Funcționează pentru clienții care au instalat aplicația magazinului tău și au acceptat notificările; ceilalți nu sunt deranjați cu nimic.
• Administrezi comenzile de pe telefon, ca de pe calculator — Lista de comenzi din aplicație are acum aceleași filtre ca administrarea de pe calculator — Toate, Noi, Plătite, În procesare, Expediate, Livrate, Anulate — și aceleași semne pentru fiecare stare. Deschizi o comandă și vezi absolut tot: produsele, opțiunile alese, reducerea și cuponul folosit, adresa de livrare și cea de facturare, metoda de plată, de unde a venit comanda. Schimbi statusul dintr-o atingere, direct din comandă.
• Aceleași semne pentru statusuri, oriunde te-ai uita — Clopoțel pentru comandă nouă, bancnotă pentru plătită, tigaie pentru în pregătire, camion pentru expediată, bifă pentru livrată. Identice pe calculator și pe telefon, în culoarea stării — recunoști dintr-o privire ce e de făcut, fără să citești eticheta.
• Se vede ce fel de cupon a folosit clientul — La reducere scrie acum și felul cuponului, nu doar suma: „Reducere (cupon VARA2026 · 10%)”. Suma rămâne exact cât a plătit clientul — nu se recalculează niciodată din procent, ca istoricul comenzii să nu se schimbe în urma ta.
• Un cupon expirat nu mai trece neobservat — Dacă între momentul în care clientul aplică cuponul și cel în care apasă „Trimite comanda” cuponul expiră, își atinge limita sau comanda scade sub valoarea minimă, comanda se oprește cu motivul scris pe ecran. Înainte cuponul era ignorat în tăcere, iar clientul descoperea abia din total că plătește mai mult — și suna nemulțumit.
• Garanția SGR se calculează și la comenzile din aplicație — La magazinele cu ambalaje returnabile, comenzile plasate din aplicația mobilă plecau fără garanție: clientul nu o plătea, iar comanda ajungea incompletă. Acum se calculează identic cu cele de pe site.

Dacă magazinul tău a crescut, s-a văzut: paginile Comenzi și Clienți aduceau lista dintr-o singură bucată, iar căutarea scotocea doar prin ce apucase să încarce. Din 3.7 lista vine pagină cu pagină, iar căutarea și sortarea se fac pe tot magazinul — indiferent dacă ai 50 sau 50.000 de comenzi. Tot acum: bifezi mai multe comenzi și le rezolvi dintr-o mișcare, ferestrele de editare nu se mai închid din greșeală cu un click pe lângă, iar magazinele care lucrează cu ambalaje returnabile au integrarea SGR — RetuRO.

• Comenzi și Clienți: le vezi pe TOATE, nu doar începutul listei — Până acum pagina aducea un pachet de comenzi și atât — dacă aveai mai multe în perioada aleasă, restul pur și simplu nu apăreau. Acum lista vine pagină cu pagină, iar căutarea și sortarea pe coloane lucrează pe tot magazinul, nu doar peste rândurile de pe ecran. Paginile se și deschid vizibil mai repede, pentru că nu mai încarcă totul deodată.
• Filtru „Toate” la Comenzi — Pe lângă Azi / 7 / 14 / 21 / 30 de zile și intervalul propriu, ai acum și „Toate” — întreg istoricul magazinului, fără să te joci cu datele. Implicit rămâne tot ultimele 30 de zile.
• Bifezi mai multe comenzi deodată — Ca la Produse: o bifă pe fiecare rând, una în cap de tabel pentru toate. Deocamdată ai o singură acțiune în masă — „Șterge” — iar comenzile ajung în Coșul de gunoi, de unde le poți aduce înapoi oricând. Îți spunem exact câte urmează să fie mutate înainte să confirmi.
• Un click pe lângă fereastră nu-ți mai șterge ce ai completat — Ferestrele de editare nu se mai închid când dai click în afara lor. În loc să dispară cu tot cu ce scriseseși, fereastra face o mișcare scurtă și rămâne pe loc. Închiderea o faci tu: X, „Anulează” sau tasta Escape — care funcționează acum în toate ferestrele din administrare, nu doar în unele.
• Selectorul de emoji se închide cum te aștepți — Se închide când alegi un emoji și când dai click în altă parte a ferestrei — nu mai e nevoie să apeși din nou pe iconiță ca să scapi de el.
• SGR — RetuRO: garanția pentru ambalaje returnabile — Integrare nouă pentru magazinele care vând la doză sau la sticlă. Marchezi produsul cu SGR, iar garanția apare pe comandă ca linie separată, cu cantitatea calculată automat — nu se topește în prețul produsului. Garanția nu e vânzare de marfă, deci nu i se aplică TVA; sistemul o tratează corect din start.
• Cererile de ștergere a contului, mereu la vedere — Tabul apărea doar când exista o cerere, deci mulți nici nu știau că există. Acum stă permanent între „Active” și „Coș de gunoi”, chiar și când nu ai nicio cerere de rezolvat.
• Detalii mici pe site, în culoarea magazinului tău — Când un client selectează text pe site, evidențierea are colțuri rotunjite și culoarea magazinului, în loc de dreptunghiul albastru al browserului. Iar butoanele din coșul rapid („Vezi coșul”, „Finalizează”) au acum iconițe, ca restul site-ului.

Legea (GDPR), Google Play și App Store cer același lucru: orice client trebuie să poată cere ștergerea contului său, iar tu trebuie să răspunzi în cel mult 30 de zile. Magazinul tău avea deja pagina publică unde se depune cererea — dar cererile ajungeau doar pe email, unde se puteau pierde. Din versiunea 3.6 ele au un loc al lor în admin: un tab nou în pagina Clienți, care apare doar când chiar ai ceva de rezolvat, cu termenul afișat și cu ștergerea contului la un click.

• Tab nou „Cereri ștergere” în pagina Clienți — Lângă „Active” și „Coș de gunoi” apare un al treilea tab, exact ca ele. Se arată DOAR când există cereri — dacă nu ți-a cerut nimeni nimic, pagina rămâne curată, ca până acum.
• Badge în meniu, ca să nu-ți scape nicio cerere — Când intră o cerere nouă, în meniul lateral apare un număr roșu lângă „Clienți”. Se stinge singur pe măsură ce le rezolvi.
• Termenul legal de 30 de zile, numărat pentru tine — Fiecare cerere îți arată câte zile mai ai la dispoziție. Când mai rămân 5 zile sau mai puțin, textul devine roșu — nu mai ții socoteala pe hârtie.
• Ștergi contul direct din cerere — Un buton mută contul clientului în Coșul de gunoi și marchează cererea rezolvată. Dacă ai greșit, îl recuperezi din Coșul de la Clienți. Îți spunem dinainte câte comenzi are clientul și că facturile RĂMÂN în arhiva contabilă — legea contabilității cere păstrarea lor 10 ani, deci se șterge contul, nu istoricul fiscal.
• Vezi imediat dacă persoana chiar are cont — Fiecare cerere arată dacă adresa are un cont activ în magazin, câte comenzi are și ce a scris omul în mesaj. Poți marca cererea „în lucru”, „rezolvată” sau o poți scoate din listă când ai încheiat-o.
• Pagina publică de ștergere, la toate magazinele — Adresa /stergere-cont — pe care o cer Google Play și App Store — există acum la toate magazinele CloudShop și devine pas obligatoriu la orice magazin nou. Formularul nu șterge nimic automat: înregistrează cererea, îi confirmă clientului și te anunță pe email.

Versiunea 3.5 aduce control fiscal la nivel de detaliu: fiecare opțiune (sos, topping, băutură) își poate avea propria cotă de TVA — preluată automat de pe produs sau aleasă de tine — iar prin integrarea cu sistemul de vânzare, comenzile mixte (mâncare cu 11%, băuturi cu 21%) sunt încadrate fiecare pe cota ei. În plus: vezi în câte comenzi apare fiecare opțiune și fiecare variantă, ai un top al celor mai comandate opțiuni pe Dashboard, iar paginile de Atribute și Opțiuni au fost modernizate serios.

• Cotă de TVA pe fiecare opțiune — La fiecare opțiune poți alege acum cota de TVA. La opțiunile de tip „produs din catalog” cota se completează singură de pe produsul ales; la cele de tip text o alegi tu (magazinele neplătitoare de TVA folosesc cota 0%). Cota se îngheață pe comandă la plasare — modificările de mâine nu rescriu comenzile de azi.
• Editor de opțiuni ca la carte — Alegi tipul opțiunii din două carduri mari și clare — „Produs din catalog” (linia din comandă merge pe produsul ales, cu prețul și TVA-ul lui) sau „Text liber” (nume cu preț propriu). Totul într-un singur dialog, cu monedă corectă din setări.
• În câte comenzi apare fiecare opțiune și variantă — Coloană nouă „Comenzi” în Opțiuni Globale și la Atribute: un badge pe fiecare rând îți spune în câte comenzi a fost cerută opțiunea sau varianta respectivă — calculat pe tot istoricul, se actualizează singur.
• Cele mai comandate opțiuni, pe Dashboard — Un card nou în Analiza magazinului: topul opțiunilor comandate, pe bare vizuale, cu numărul de comenzi și încasările fiecăreia. Apare doar dacă magazinul tău folosește opțiuni.
• „Produsele care aduc banii” — cifrele direct pe bare — Topul produselor s-a mutat pe bare orizontale: numele produsului, bucățile vândute și încasările stau scrise chiar pe bară — vezi tot dintr-o privire, fără să mai plimbi ochii prin tabel.
• Pagina de Atribute, modernizată — Tabelul de opțiuni ale atributului arată acum ca cel din Opțiuni Globale: rânduri cu evidențiere la mouse, reordonare prin tragere, coloană de ordine și dialoguri de editare refăcute — cu emoji funcțional și câmpuri cu iconițe.
• Link direct către un grup de opțiuni — Adresa paginii ține minte grupul deschis — copiezi linkul, îl trimiți unui coleg și i se deschide exact acel grup.
• Cota de TVA a livrării, setată pe cotă — În pagina Cote TVA marchezi o singură cotă ca implicită pentru livrare (badge „Livrare”) — orice metodă de livrare, prezentă sau viitoare, o folosește automat. Plus coloana „Produse”: pe câte produse e alocată fiecare cotă.
• Finisaje în administrare — Dialogul „modificări nesalvate” apare doar când există într-adevăr modificări; emoji-ul atributelor se schimbă direct din dialogul de editare; la alegerea unui produs din catalog, cota de TVA se completează automat; lista de produse din dialog se încarcă complet.

Versiunea 3 aduce pe prima pagină a adminului tot ce, până acum, trebuia ghicit: cât ai vândut și cum stai față de perioada trecută, la ce oră îți vin comenzile, cum plătesc oamenii, de pe ce dispozitiv intră, ce produse aduc banii și care stau degeaba pe raft. Alegi perioada dintr-un singur loc și TOT se recalculează, inclusiv comparațiile. Pe lângă asta, magazinul tău are acum feed pentru Google Shopping, un banner de cookie-uri care se configurează din admin și, dacă vrei conformitate completă, integrare cu Cookiebot.

• Analiza magazinului, direct pe prima pagină — Sub graficele obișnuite ai acum o secțiune întreagă de analiză. Alegi perioada — 7 zile, 30 de zile, luna aceasta, luna trecută, ultimul an sau exact ce interval vrei — și tot ce e dedesubt se recalculează.
• Comparație automată cu perioada anterioară — Fiecare cifră importantă — vânzări, comenzi, valoare medie a comenzii, clienți, produse pe comandă, reduceri — are dedesubt cât a fost în perioada anterioară de aceeași lungime și cu cât ai crescut sau scăzut. Nu mai calculezi nimic pe hârtie.
• La ce oră îți vin comenzile — O hartă cu toate cele 7 zile și 24 de ore, colorată după câte comenzi ai primit în fiecare interval. Vezi imediat când e vârful și când e liniște — util pentru program, personal și campanii. Îți spunem și care e cel mai aglomerat moment al săptămânii.
• Cum plătesc și cum primesc comanda — Două grafice simple: ce metode de plată aleg clienții și cât se livrează la domiciliu față de cât se ridică personal. Plus de unde vin comenzile — de pe site sau din aplicația mobilă.
• De unde vin vizitatorii și câți cumpără — Câți oameni ți-au intrat pe site, câte pagini au văzut și ce procent dintre ei au ajuns să comande. Plus lista site-urilor care îți trimit vizitatori (Google, Facebook, acces direct) și de pe ce intră: telefon, calculator sau tabletă.
• Ce produse aduc banii — Top 10 produse după încasări, nu doar după bucăți vândute — pentru că nu e același lucru. Cu poziție, cantitate și sumă.
• Produse care nu se mișcă — Lista produselor active care nu s-au vândut deloc în perioada aleasă. De obicei au nevoie de o poză mai bună, un preț revizuit sau o promovare — până acum nu aveai de unde să le vezi.
• Cât cheltuie o comandă și câte produse are — Vezi cum se împart comenzile pe intervale de valoare și câte produse intră într-o comandă. De aici afli dacă merită un prag de livrare gratuită sau o ofertă la pachet.
• Clienți noi și clienți care revin — Câte comenzi vin de la oameni la prima lor comandă și câte de la clienți care s-au întors. Plus câte conturi noi s-au creat în perioada aleasă.
• Anul acesta față de anul trecut — Lună cu lună, cât ai făcut anul acesta și cât în aceeași lună a anului trecut. Sezonalitatea se vede dintr-o privire.
• Cât te-au costat reducerile — Totalul reducerilor acordate, câte comenzi au avut reducere și care coduri au fost folosite cel mai mult.
• Feed de produse pentru Google Shopping — Integrare nouă „Google Merchant Center”: produsele tale pot apărea în Google Shopping, gratuit sau în campanii plătite. Feed-ul se generează singur, cu prețuri și stoc actualizate, iar produsele cu mărimi apar corect, ca variante ale aceluiași produs. Ai și un buton care îți spune câte produse intră și, dacă unele lipsesc, de ce.
• Bannerul de cookie-uri se configurează din admin — Bannerul a devenit o integrare cu pagină proprie: schimbi mesajul, textele butoanelor, unde apare, cât timp ținem minte alegerea vizitatorului. A primit și un buton „Doar esențiale” — legea cere ca refuzul să fie la fel de ușor ca acceptul — plus categoria de marketing în panoul de setări.
• Integrare Cookiebot pentru conformitate completă — Dacă vrei mai mult decât un banner informativ, poți conecta contul tău Cookiebot: îți scanează site-ul lunar, blochează efectiv scripturile până când vizitatorul acceptă și trimite semnalele cerute de Google Ads în Europa. Adăugăm automat și un link în subsol prin care vizitatorul își poate schimba oricând alegerea.
• Politica de cookie-uri, la aceeași adresă peste tot — Linkul din bannerul de cookie-uri ducea la o pagină care, la majoritatea magazinelor, nu exista sub acel nume. Acum toate magazinele au pagina la aceeași adresă, iar vechile adrese redirecționează automat — linkurile din Google rămân valabile.
• Integrările active se vedeau ca inactive — Unele integrări pornite apăreau stinse pe pagina de Integrări, deși funcționau. Se întâmpla pentru că lista era scrisă de mână și rămăsese în urmă; acum orice integrare nouă apare corect, automat.

Până acum, tot ce ține magazinul în spate — produsele, comenzile, clienții, textele de pe site — era o cutie neagră. Versiunea asta o deschide: un meniu nou, „Baza de date”, cu două file. În „Prezentare” vezi câte produse, comenzi, clienți și articole ai și cât spațiu ocupă fiecare zonă a magazinului. În „Analiză” primești o notă de la 1 la 100 și o listă de verificări scrise pe înțelesul tău — fără termeni tehnici. Verificarea se face singură în fiecare noapte, iar dacă apare ceva nou ești anunțat în meniu; unde se poate, rezolvi dintr-un singur click. Pe lângă asta, emailurile magazinului au fost regândite: fiecare zonă are o iconiță proprie, „comandă nouă” începe cu cifrele care contează, iar linkurile din subsol — dezabonare și politica de confidențialitate — chiar funcționează, cu pagini noi create pentru ele.

• Meniu nou: „Baza de date” — Îl găsești între „Setări Site” și „Logs”. Îți arată, într-un limbaj normal, ce ține magazinul tău: câte produse, categorii, comenzi, clienți, articole de blog, fișiere și abonați ai. Fiecare filă are propriul link — îl poți trimite mai departe, iar la reîmprospătarea paginii rămâi unde erai.
• Fila „Prezentare” — cât ocupă fiecare zonă — Magazinul e împărțit pe zone înțelese de oricine: Catalog de produse, Comenzi și clienți, Conținutul site-ului, Marketing și promoții, Jurnale și statistici. Vezi cât ocupă fiecare, cu bară și procent, și totalul general.
• Fila „Analiză” — o notă și 15 verificări — Un scor de la 1 la 100 plus verificări clare, grupate pe Spațiu, Funcționare, Catalog, Site și Siguranță: cât s-a adunat, dacă au rămas emailuri netrimise sau comenzi uitate, ce produse n-au poză, preț ori descriere pentru Google, dacă au apărut erori tehnice și confirmarea că baza ta e salvată automat în fiecare zi. Vezi și cum a evoluat scorul de la o verificare la alta.
• Verificare automată în fiecare noapte — La ora 02:00 magazinul își verifică singur baza de date — 15 puncte, de la spațiul ocupat până la comenzi uitate sau produse fără preț. Nu se șterge nimic automat: doar constată și îți spune.
• Te anunțăm doar când chiar apare ceva — Dacă verificarea de noapte găsește ceva nou, în meniu apare un semn lângă „Baza de date”. Se stinge când intri și fie nu mai e nimic de făcut, fie ai rezolvat. Nu revine pentru același lucru — doar dacă apare altceva sau situația se agravează.
• Curățenie dintr-un singur click — Unde se poate rezolva automat, primești un buton: curăță jurnalele mai vechi de un an, șterge coșurile neterminate vechi, golește coada de emailuri deja trimise, reorganizează spațiul. Înainte de fiecare acțiune îți arătăm exact ce dispare și ce rămâne neatins.
• Emailurile magazinului, mult mai clare — Zonele importante — clientul, livrarea, plata, adresele, mesajul lăsat la comandă — au acum câte o iconiță într-un chenar, în fața lor. Se citesc dintr-o privire, iar iconița se potrivește cu situația: card, bani cash, transfer, curier sau ridicare din magazin. Titlul emailului are și el o iconiță și un rând scurt care spune despre ce e vorba.
• Comandă nouă: cifrele, primele — Emailul care te anunță de o comandă nouă începe acum cu o bandă în culoarea magazinului: numărul comenzii, când a intrat și cât face. Nu mai cauți prin email ca să vezi dacă merită să te ridici de pe scaun.
• Pagină de dezabonare, cu verificare — Linkul „Dezabonare” din subsolul emailurilor duce acum la o pagină reală. Fiecare link e legat de o singură adresă și are un cod de verificare — nimeni nu poate dezabona pe altcineva. Emailurile despre comenzi continuă să vină, pentru că sunt necesare pentru comandă; se opresc doar mesajele de marketing.
• Politica de confidențialitate, pe site-ul tău — Ai acum o pagină completă de politică de confidențialitate (GDPR), scrisă pe înțeles, cu datele firmei tale completate automat. O găsești la /politica-de-confidentialitate și e legată din subsolul fiecărui email.
• Linkurile din subsolul emailurilor duc unde trebuie — Linkurile către politica de confidențialitate și termeni și condiții duceau la pagini inexistente, pentru că adresa lor era fixă în cod, deși diferă de la magazin la magazin. Acum se caută pe site-ul tău; ce nu există, nu se mai afișează.
• Alege orice iconiță, din 17.000+ — Un selector nou de iconițe, cu toate cele 8 seturi instalate (Lucide, Tabler, Remix, Phosphor, Bootstrap, Boxicons, FontAwesome, Material): alegi setul, cauți și dai click. Îl găsești la categorii, la pagini și la itemii de meniu.
• Iconița paginii apare în meniul de sus — Fiecare pagină are acum câmpul „Iconiță meniu” (în Editare pagină → Publicare). Ce alegi acolo apare automat în meniul principal, lângă numele paginii — fără să mai umbli în Meniuri. Paginile tale au preluat automat iconițele actuale, deci nimic nu s-a schimbat fără voia ta.
• Toate temele au meniuri cu iconițe — Fiecare item de meniu, din fiecare temă, are acum o iconiță sugestivă — inclusiv cele care nu aveau deloc. Categoriile din meniu își folosesc iconița proprie, setată pe categorie.
• Metoda de livrare apare în emailuri — Emailul de confirmare al clientului și cel de comandă nouă arată acum și cum se face livrarea (curier, ridicare personală etc.), la fel de vizibil ca metoda de plată, împreună cu timpul estimat — dacă l-ai configurat.
• Programarea comenzilor, mai aproape de realitate — Poți permite programarea doar pentru azi, sau până la 7 zile în avans, dintr-o listă simplă. Iar „cel mai devreme peste X ore” se calculează de la ora la care deschizi în ziua respectivă — dacă deschizi la 10:00 și ceri 2 ore, prima oră liberă e 12:00, nu 9:00.
• Prețul opțiunilor pe variante se pierdea la comandă — La produsele cu mărimi, un topping care costa în plus pe pagina produsului ajungea gratis în comandă. Acum prețul salvat e exact cel pe care l-a văzut clientul.
• Precomenzile intră acum în softul de livrări — O comandă programată cu aprobare automată ajunge imediat la livrare, cu data și ora alese de client. Doar cele care așteaptă aprobarea ta rămân pe loc, până le confirmi.
• Produsele fără poză nu mai strică emailul — Un produs fără imagine rupea rândul din emailul de comandă și apărea ca pătrat gri în admin. Acum se afișează poza implicită, curat.
• Buton „Testează” la setările de email — În Setări → Mail, la cardul Server SMTP, apeși un buton, alegi adresa și primești imediat un email de test. Dacă ceva nu merge, îți spune exact ce anume.

Versiunea asta repară o promisiune pe care magazinul o făcea în locul tău: emailurile spuneau clienților „livrare în 1-3 zile lucrătoare” chiar și la o pizzerie care livrează în 40 de minute. Acum termenul afișat vine din configurarea ta reală — metoda aleasă de client, localitatea lui, sau setarea generală. Dacă nu ai completat nimic, nu se mai promite nimic. Pe lângă asta: o metodă nouă de plată (cu cardul, la livrare), un text de livrare pe care îl scrii pentru fiecare localitate, descrieri la mărimi și opțiuni, plus redirectările refăcute din temelii.

• Plata cu cardul la livrare — Metodă nouă, separată de plata online: clientul achită cu cardul la curier, fără procesator de plăți. O pornești din Setări → Metode de plată.
• Text de livrare pentru fiecare localitate — Scrii un mesaj scurt per oraș („Livrăm în 40-60 de minute”) și clientul îl vede la Finalizare comandă, când își alege localitatea, plus în sumarul comenzii.
• Descrieri la mărimi și opțiuni — Adaugi până la 150 de caractere pe fiecare atribut și opțiune — ex. „Mică (220-350) gr.”. Apar pe pagina produsului, când clientul alege varianta.
• Termenul de livrare din emailuri e cel real — Nu mai apar termene fixe scrise în cod. Emailul spune exact ce a văzut clientul la comandă: timpul de pe metoda aleasă, din localitatea lui, sau setarea magazinului. Necompletat = nu se promite nimic.
• Produse similare: 4, într-un singur rând — Pe pagina produsului apăreau până la 12 produse similare, înșirate pe trei rânduri de carduri mari. Acum sunt 4, aliniate curat.
• Redirectări refăcute — Câmpurile arată domeniul tău și acceptă doar calea, cu validare clară. Câmpul „Notă” chiar salvează acum, activarea/dezactivarea funcționează, iar linkurile vechi merg cu sau fără slash la final.
• Nume unic la grupurile de opțiuni — Nu mai poți crea din greșeală două grupuri cu același nume — primești o sugestie de redenumire.
• Ferestrele de editare se închideau singure — Selectai un text într-un câmp și, dacă ridicai mouse-ul în afara ferestrei, aceasta se închidea și pierdeai tot ce completaseși.
• Notificările mobile lipseau din meniu — Integrarea era activă, dar o găseai doar din pagina Integrări. Acum apare și în meniul lateral, la Integrări.
• Redirectări salvate cu adresa completă — Cele salvate cu tot domeniul (nu doar calea) nu funcționau și duceau la pagina 404. Acum sunt recunoscute automat.

O versiune de curățenie serioasă. Am reparat lucruri care te costau bani (taxa de livrare pe localitate se pierdea la plasarea comenzii) și lucruri care te păcăleau (salvarea unui client spunea „gata” fără să salveze nimic). În plus, culoarea și fontul pe care le alegi din Identitate se văd acum cu adevărat pe site, pagina de Contact are hartă fără nicio cheie Google, iar cine vrea doar un site de prezentare, fără vânzare online, îl pornește dintr-un buton.

• Hartă pe pagina de Contact — Pagina de contact are acum o hartă cu locația ta — fără cheie Google și fără costuri. Se potrivește automat cu culorile site-ului tău.
• Mod „Site de prezentare” — Vrei site de firmă, fără vânzare online? Îl pornești dintr-un buton: dispar coșul, prețurile și finalizarea comenzii.
• Vezi la ce produse se aplică un grup de opțiuni — Tab „Produse” în Opțiuni globale, cu tabel căutabil: vezi exact pe ce produse e atașat grupul și în ce categorie.
• Inbox-ul de mesaje arată tot, implicit — Buton „Toate” pentru perioade, plus avertizare când ai mesaje necitite în afara intervalului selectat. Filtrul de clienți e acum lângă căutare.
• Taxa de livrare pe localitate se pierdea — La unele comenzi taxa apărea corect în coș, dar ajungea 0 lei pe comanda finală. Acum e calculată corect la plasare.
• Salvarea unui client nu funcționa — Modificai datele unui client, primeai „Client actualizat” — dar nu se salva nimic. Reparat.
• Culoarea și fontul tău se văd acum pe site — Culoarea de accent și fontul alese din Identitate rămâneau doar în admin, iar site-ul cădea pe cele implicite.
• Mesaje: necitite invizibile și totul bold — Aveai „1 necitit” în meniu, dar lista era goală — un filtru pornit automat ascundea mesajele mai vechi. Iar toate mesajele apăreau bold; acum doar cele necitite.
• Un grup de opțiuni șters reapărea — Sincronizarea îl aducea înapoi. Acum ștergerea ta e definitivă. Reparate și ferestrele de culori/fonturi/date, care se deschideau sub carduri.

Cea mai mare actualizare de până acum — un magazin online complet, gata de vânzare. Vedeta: „Produse obligatorii” — legi de un produs (simplu sau pe fiecare variantă) unul sau mai multe produse care se adaugă automat în coș la comandă (ex: pizza → cutia potrivită), cu preț la alegere și cantitate care se înmulțește cu cea a produsului. Dar 2.0 înseamnă tot ecosistemul: plăți cu cardul, facturare automată, curieri cu AWB, marketing & analytics, SMS și asistent AI — zeci de integrări gata de pornit dintr-un singur loc, plus altele noi mereu în lucru. La asta se adaugă o experiență de produs completă (preț, variante, greutate, opțiuni), căutare puternică în tot adminul și un magazin rapid și îngrijit pe orice ecran.

• Produse obligatorii — se adaugă automat în coș — La un produs simplu sau pe fiecare variantă atașezi produse care intră automat în coș la comandă (ex: pizza → cutie). Cantitatea × cantitatea produsului, preț la alegere, oricâte produse. Apar ca linie blocată sub produsul lor, în coș și la finalizare.
• Zeci de integrări, dintr-un singur loc — Plăți cu cardul (Netopia, EuPlătesc), facturare automată (SmartBill, SAGA), curier cu AWB (eColet), marketing & analytics (Google Analytics, Google Ads, Meta & TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Search Console), SMS și asistent AI (Claude) — le pornești din Integrări. Și tot mai multe în lucru: Stripe, Fan Courier, Sameday, Oblio, FGO, Facturis, WinMentor, Ciel.
• Experiență de produs completă — Pe pagina produsului vezi instant prețul, varianta și greutatea, opțiunile pe bani se adună clar, iar deasupra butonului „Adaugă în coș” apare un rezumat cu numele exact, subtotalul și totalul × cantitate — la fel și în bara de jos pe mobil.
• Căutare puternică în tot adminul (Ctrl+K) — Apasă Ctrl+K oriunde în admin și cauți orice pagină sau setare, cu salt direct la ea și paginile accesate recent. Ignoră diacriticele.
• Magazin rapid și îngrijit pe orice ecran — Poze robuste (variantă → produs → imagine implicită, fără imagini rupte), coș corect pe iPhone, carduri de produs clare cu „Alege opțiuni / variante” acolo unde e cazul. Whitelabel cu culorile și logo-ul tău.
• Zeci de reparații și rafinări — Eroarea falsă „SKU duplicat” la variante rezolvată, animații fără efecte nedorite, mesaje de eroare mai clare și multe alte finisaje.

Experiența de preț de pe pagina produsului e acum completă: alegi varianta și vezi instant prețul și greutatea ei, opțiunile pe bani se adună clar, iar deasupra butonului „Adaugă în coș” apare un rezumat cu numele exact, subtotalul, opțiunile și totalul — înmulțit cu cantitatea (și pe mobil, în bara de jos). În plus, o fereastră de căutare puternică în tot adminul (Ctrl+K): găsești orice pagină și orice setare, cu salt direct la ea.

• Rezumat „ce ajunge în coș” — Deasupra butonului „Adaugă în coș” apare numele exact (cu varianta), subtotalul, fiecare opțiune pe bani și totalul final, înmulțit cu cantitatea aleasă. Pe mobil, bara de jos arată același total real.
• Greutatea variantei, live — La produsele cu variante, greutatea variantei alese apare sub selectoarele de mărime și se schimbă instant la fiecare alegere. Produsele simple rămân neschimbate.
• Căutare în tot adminul (Ctrl+K) — Apasă Ctrl+K (⌘K pe Mac) oriunde în admin și cauți orice pagină sau setare, cu salt direct la ea, plus paginile accesate recent. Ignoră diacriticele.

Am îmbunătățit cardul de produs peste tot: produsele cu opțiuni afișează „Alege opțiuni” și te duc pe pagina produsului (fără comenzi fără sos), click pe poză sau nume deschide pagina produsului, iar pe mobil prețul din bara de jos se schimbă corect cu varianta. În plus, pui emoji pe atribute și opțiuni, iar atributele și grupurile de opțiuni globale se sincronizează automat din sistemul central.

• Alege opțiunile înainte de coș — Produsele cu opțiuni arată „Alege opțiuni” (nu adăugare directă) și deschid pagina produsului; cele cu variante arată „Alege variante”, iar cele simple păstrează adăugarea rapidă. Click pe poză sau nume deschide pagina produsului.
• Preț corect pe mobil — La produsele cu variante, prețul din bara fixă de jos se schimbă odată cu varianta aleasă, la fel ca prețul de sus.
• Emoji pe atribute + sincronizare — Pui un emoji pe fiecare atribut și opțiune (ex: 👕 Mărime, 🎨 Culoare), iar atributele și grupurile de opțiuni globale se actualizează automat din sistemul central — cu nume, ordine, emoji și prețuri.

Ai control fin pe meniul din partea de sus: pentru fiecare categorie alegi dacă apare în meniul principal, plus dropdown-ul „Shop” (cu toate categoriile) pe care îl pornești/oprești. Și poți organiza categoriile în arbore, ca la WordPress: alegi o „categorie părinte” și transformi orice categorie în subcategorie, pe oricâte niveluri.

• Control complet pe meniul de sus — La fiecare categorie alegi dacă „Apare în meniul principal”, plus dropdown-ul „Shop” (cu toate categoriile) pornit/oprit din Setări → Shop și două opțiuni per categorie: „meniu separat în header” și „în meniul Shop”.
• Subcategorii pe oricâte niveluri — Câmp nou „Categorie părinte” — transformi orice categorie în subcategorie, pe oricâte niveluri. Lista se afișează arborescent (badge grup/subcategorie + calea completă); sortarea unei coloane o face plată.

Îți ții clienții aproape cu notificări push direct pe telefon — produse noi, oferte, articole de blog și status comandă, chiar și cu site-ul închis. Plus aplicația CloudShop Mobile: trimiți anunțuri direct în aplicația mobilă a clienților, cu emoji, titlu, text, previzualizare și istoric.

• Notificări push pentru clienți — Trimiți push pentru produse noi, oferte, articole de blog și status comandă (clientul e anunțat când comanda își schimbă statusul). Funcționează și cu site-ul închis.
• Notificări în aplicația mobilă — Trimiți anunțuri, promoții sau noutăți direct în aplicația mobilă CloudShop Mobile a clienților — compui cu emoji, titlu și text, cu previzualizare live și istoricul a tot ce ai trimis.

Un val mare de integrări pentru promovare și măsurare: conectezi Google Analytics, Google Ads, Meta & TikTok Pixel, Microsoft Clarity și Search Console direct din admin, trimiți SMS-uri prin CartBoss, SMSLink sau 2WaySMS și ai un asistent AI (Claude) la îndemână. Toate cu pornit/oprit simplu. Și mereu adăugăm altele noi, în lucru.

• Marketing & analytics — Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity și Google Search Console — le activezi din Integrări, fără cod.
• SMS pentru clienți — Trimiți SMS-uri prin CartBoss (recuperare coș abandonat), SMSLink.ro sau 2WaySMS — anunțuri, confirmări, promoții.
• Asistent AI (Claude) — Un asistent AI integrat în admin, gata să te ajute cu texte și idei.
• Mereu în lucru — Adăugăm constant integrări noi: Google Business Profile, Google Merchant Center, email marketing (Brevo, Mailgun) și OpenAI sunt în pregătire.

Coloana vertebrală a unui magazin serios, gata de pornit din Integrări: clienții plătesc cu cardul (Netopia, EuPlătesc), facturile se emit automat la comandă (SmartBill, SAGA), iar coletele pleacă cu AWB generat direct din admin (eColet). Și pregătim tot mai multe: Stripe, Fan Courier, Sameday și mai multe programe de facturare & gestiune.

• Plăți cu cardul — Activezi Netopia sau EuPlătesc și clientul plătește cu cardul direct la finalizarea comenzii, în siguranță.
• Facturare automată — Conectezi SmartBill sau SAGA și factura se emite singură la fiecare comandă — fără muncă manuală.
• Curier cu AWB — Cu eColet generezi AWB-ul și trimiți coletul direct din admin, fără să sari între aplicații.
• În lucru — Pregătim și Stripe (plăți), Fan Courier și Sameday (curieri), plus Oblio, FGO, Facturis, WinMentor și Ciel pentru facturare & gestiune.

Câteva îmbunătățiri utile: coșul de cumpărături acoperă acum tot ecranul corect pe iPhone; acordul de marketing apare (în admin și la finalizare) doar dacă îl activezi din Setări → Magazin; iar în admin ai o scurtătură rapidă de căutare cu Ctrl+K.

• Coșul pe iPhone acoperă tot ecranul — Pe unele site-uri, coșul deschis pe iPhone nu acoperea tot ecranul și se vedea pagina pe dedesubt. Acum se afișează corect, ca pe Android.
• Acordul de marketing, doar când îl folosești — Dacă nu folosești acordul de marketing, nu mai apare nicăieri (nici la finalizare, nici în fișa clientului). Îl activezi oricând din Setări → Magazin.
• Căutare rapidă: Ctrl+K — Deschizi căutarea din meniu instant cu Ctrl+K (⌘K pe Mac); Esc golește căutarea și revii la meniul normal.